El Ayuntamiento de Las Ventas de Retamosa, continuando con su compromiso de mejorar la vida urbana, ofrece a sus habitantes el Registro de Incidencias Urbanas. Esta herramienta está diseñada para que los ciudadanos reporten cualquier problema relacionado con la limpieza, parques, jardines, mobiliario urbano, alumbrado, señalización vial, el estado de las calzadas y la presencia de plagas, entre otros aspectos.

Este sistema permite a los residentes participar activamente en la conservación y mejoramiento de su entorno, facilitando la comunicación de cualquier fallo o daño dentro del municipio. De esta manera, se promueve una gestión municipal más participativa y se mantiene el bienestar comunitario.

Para facilitar el reporte de incidencias, los ciudadanos tienen la opción de adjuntar fotos del problema detectado directamente desde sus dispositivos móviles o tabletas, proporcionando así una referencia visual clara para los servicios municipales.

Las vías para notificar las incidencias urbanas son las siguientes:

Por teléfono

Por la web

Por aplicación móvil

Llamando al 91 817 34 86 durante el horario de oficina.

Mediante el siguiente formulario para crear una incidencia:

    Utilizando la app Línea Verde.

     

    Descarga "Línea Verde" para tu dispositivo

    Puedes hacerlo con tu móvil a través de este código QR:

    O bien:

    Guía rápida de uso de “Línea Verde”:
    1. Inicio: Tras instalar la aplicación “Línea Verde”, disponible sin costo, reportar una incidencia es tan sencillo como pulsar el botón “Nueva Incidencia”.
    2. Selección de incidencia: La app muestra diversas categorías de incidencias para que elijas la que corresponde a tu reporte.
    3. Geolocalización automática: Al seleccionar una incidencia, “Línea Verde” determina y registra automáticamente la ubicación exacta del problema.
    4. Envío de la incidencia: Adjunta una foto y añade cualquier comentario relevante sobre la incidencia antes de enviar el reporte con un solo clic.
    5. Seguimiento: Una vez reportada, la incidencia se envía directamente al departamento correspondiente. Como usuario, recibirás notificaciones sobre los avances en la resolución de tu reporte.